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Notre Histoire

Chez Veloriaa, chaque sac incarne un art de vivre : libre, solaire et authentique.

Inspirés par l'artisanat naturel, nous mêlons cuir souple et jute tressée pour créer des pièces uniques qui respirent l'élégance bohème.

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Veloriaa

Sac Ava Élancé - XL & Suédine Végane

€74,90 EUR
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FAQ

Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Vérifiez le suivi dans votre email. Si le délai est dépassé, contactez-nous.

Mon sac est arrivé endommagé, que faire ?

Envoyez une photo sous 48h à notre service client. Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon l’état.

Vos sacs sont-ils de bonne qualité  ?

Oui, nos modèles sont conçus avec du cuir souple et des fibres naturelles de qualité, durables et soigneusement sélectionnées.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Possible sous 24h si elle n’est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement.

Je souhaite retourner un article, comment faire ?

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous signaler votre intention de retour. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et avec leur emballage.

Pour plus de détails sur les conditions et la procédure, allez consulter notre politique de retour

Quelles sont les conditions pour un retour accepté ?

Oui, sous 14 jours, s’il est intact et dans son emballage d’origine.

Comment contacter le service client ?

Par email à contact@veloiraa.fr ou via notre formulaire. Réponse sous 24 à 48h.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Par email à contact@veloiraa.fr ou via notre formulaire. Réponse sous 24 à 48h.